Решение Проблем

Что делать, если я вижу нерелевантные данные в окне вопросов?
Если вы видите нерелевантные данные в окне вопросов, пожалуйста, зайдите в меню “Настройки” и нажмите на кнопку “Очистить кэш”.
Ср, 24 Окт, 2018 at 6:43 PM
Моя статистика не обновляется после того, как результаты события были анонсированы
Статистика не всегда обновляется сразу после публикации результатов прогнозов. Этот процесс может занять некоторое время. Если ваша статистика не обновляет...
Чт, 21 Июн, 2018 at 12:29 PM
Я не могу открыть Веб приложение
Пожалуйста, очистите кэш и куки (cache and cookies)  вашего браузера и перезагрузите страницу. Также проверьте, что ваш браузер обновлен до последней доступ...
Чт, 21 Июн, 2018 at 12:30 PM
Я не могу подтвердить свой адрес электронной почты
Выполните следующие шаги: Выйдите из своего аккаунта –> очистите кэш и куки –> перезагрузите страницу –> Войдите в свой аккаунт и попытайтесь еще р...
Чт, 21 Июн, 2018 at 12:35 PM
Я не могу войти в свой аккаунт
Пожалуйста, используйте кнопку “Забыли пароль?” и сбросьте ваш пароль. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь к нам через приложение Cindicator ил...
Чт, 21 Июн, 2018 at 12:35 PM
Таблица рейтингов работает некорректно в Веб приложении
Подобная проблема возникает из-за того, что во время подведения итогов требуется некоторое время на пересчет рейтинга. Из-за этого рейтинг временно может от...
Чт, 21 Июн, 2018 at 12:36 PM
Кажется, у меня два разных аккаунта на Web и мобильной платформах.
Если вы испытываете проблемы с синхронизацией своего аккаунта на различных устройствах, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки на support@cindicat...
Чт, 21 Июн, 2018 at 12:36 PM
Как я могу изменить язык интерфейса?
На текущий момент Платформа Коллективного Интеллекта поддерживает три языка: английский, русский и корейский. Мобильное приложение автоматически использует я...
Ср, 24 Окт, 2018 at 6:48 PM
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки на support@cindicator.com, если вы не нашли ответ на ваш вопрос или хотите сообщить нам о какой-либо проблем...
Пт, 16 Ноя, 2018 at 3:57 PM