질문 피드에서 관련 없는 데이터가 표시되면 어떻게 해야 합니까?
관련 없는 데이터가 질문 피드에 표시되는 경우 설정으로 이동하여 캐시 지우기 버튼을 클릭하십시오.
금, 9 11월, 2018 at 9:00 PM
이벤트 결과 발표 후 내 통계가 업데이트되지 않습니다
통계는 즉시 업데이트되지 않으며 업데이트가 완료될 때까지 약간의 시간이 소요될 수 있습니다. 결과가 발표된 후 하루 이상 통계가 업데이트되지 않은 경우 다음 단계를 따르십시오.   iOS: 설정 메뉴 -> 캐시 지우기 버튼 -> 앱 다시 시작 Android: 당...
금, 9 11월, 2018 at 9:00 PM
웹 앱에 액세스할 수 없습니다.
브라우저에서 캐시 및 쿠키를 지우십시오. 캐시 및 쿠키 지우기 -> 페이지 새로 고침을 수행하십시오. 또한 제공되는 최신 버전으로 브라우저가 업데이트되었는지 확인하십시오. 다음 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 앱을 통해 문의하거나 support@cindicator.c...
금, 9 11월, 2018 at 9:01 PM
내 이메일을 확인할 수 없습니다.
다음 단계를 수행하십시오: 로그아웃 -> 캐시 및 쿠키 지우기 -> 페이지 다시 로드 -> 로그인하여 다시 시도 . 다음 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 앱을 통해 문의하거나 support@cindicator.com으로 이메일을 보내주십시오.
금, 9 11월, 2018 at 9:01 PM
로그인할 수 없습니다
"암호를 잊어버리셨습니까?" 버튼을 클릭하고 암호를 재설정하십시오. 문제가 지속되면 채팅을 통해 문의하거나 support@cindicator.com에 메시지를 보내십시오.
금, 9 11월, 2018 at 9:01 PM
리더보드가 웹 앱에서 순서가 잘못되었습니다
이벤트가 닫히면 등급을 다시 계산하는 데 시간이 걸려서, 등급이 일시적으로 잘못 표시되기 때문에 이러한 경우가 발생합니다.
금, 9 11월, 2018 at 9:02 PM
웹 앱과 모바일 앱에 서로 다른 계정 두 개가 있는 것 같습니다.
다른 기기에서 계정을 동기화할 때 문제가 발생하는 경우 support@cindicator.com으로 지원팀에 문의하십시오. 문제를 설명하고 이메일 주소와 Cindicator 애플리케이션에 로그인하는 데 사용한 사용자 이름을 제공하십시오. 요청 접수 후 당사에서 확인을 하고 추가 ...
금, 16 11월, 2018 at 3:56 PM
인터페이스 언어를 변경하려면 어떻게 해야 합니까?
Collective Intelligence 플랫폼은 영어, 러시아어 및 한국어로 세 가지 언어를 현재 지원합니다. 모바일 애플리케이션은 사용자 시스템 언어를 자동으로 사용합니다(다른 언어 사용자의 경우 영어가 기본으로 사용됨). 웹 애플리케이션의 설정에서 원하는 언어를 선택할 ...
금, 16 11월, 2018 at 3:56 PM
질문에 대한 답을 찾지 못하셨습니까?
질문에 대한 답을 찾지 못하거나 버그/문제를 보고하려는 경우 support@cindicator.com으로 지원팀에 문의하십시오.
금, 16 11월, 2018 at 3:56 PM